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We Are 9pie

九派是以客户体验技术为核心,为客户体验提供系统性解决方案的服务提供商。身处体验经济时代,我们的解决方案令合作伙伴更易成功。

九派致力于以“推动客户体验全面化发展、品牌化成长”为使命,为终端消费者创造顶级的购物体验;努力打造涵盖服务品牌化的建设与导入、客户体验系统技术解决方案、全平台客户服务系统解决方案的服务提供商。

通过数字营销渠道,与客户互动

在整个客户购买之旅中,深入洞察客户,利用所有渠道交付个性化且相关的购物体验。
你可以支持员工了解客户信息,聪明地与他们开展互动;创建动态的客户资料,并利用这些资料获得深入洞察,进而满足客户需求,顺应市场趋势;
实时交付个性化体验,提高客户转化率和客户忠诚度;以及实时了解营销计划的成效,进而灵活调整策略,抓住新的业务机会。
全媒体客服中心
我们提供淘宝、天猫等电商平台以及官网及呼叫中心的客服外包服务。高品质的服务标准凸显品牌价值。
系统解决方案
我们提供全媒体客服管理系统、全渠道CRM系统。实现全渠道的客户管理,全渠道的客户服务。
数据分析及效果营销
我们提供数据分析服务,全方位定制营销策略,使数据分析不再难,让营销更精准。
客户体验咨询
建立客户体验的组织与管理,帮助本土与国际客户提供统一且无缝的品牌体验,是我们不断探索和解答的课题。

明星产品

以下是我们的明星产品,这些解决方案能够帮助你实现整个企业的数字化转型,
而且不论是现在,还是未来你的企业不断发展,它们都能支持你快速、安全地运行所有业务关键型流程。
系统1
 
全媒体客服系统
 
通过商家与客户的全媒体互动,实现客服工作从业务受理到营销服务的转型;九派全媒体客服系统支持电话、邮件、微信、短信IM、网站、社交平台等全媒体的统一客服,提高客户满意度,实现客服从成本中心到利润中心的转变。
系统2
 
全渠道CRM系统
 
全渠道CRM系统是国内领先的全渠道会员营销管理系统,帮助企业全方位管理客户资源及数据资产。通过全渠道的用户数据收集挖掘整理运用数据分析与建模,达成精准营销,持续提升客户全生命周期价值。
系统3
 
官网云建站
 
采用SaaS技术、响应式布局、自适应多屏终端,使你的企业官网同时满足营销、客户互动、品牌体现,从而脱颖而出。

擅长品类&行业

我们深耕于服装、化妆品、时尚、母婴、家居等垂直领域。
以体验为核心理念打造全新的线上线下服务体验。让服务向数字化、品牌化转型,从而提升核心竞争力。
服装       美妆       时尚       母婴       家居

合作品牌

我们不断积累跨领域的知识与经验,并将之持续注入新的合作中。
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官网及呼叫中心客服
全媒体客服系统
全渠道CRM系统
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地址:无锡宜兴经济开发区文庄路8号
关于9pie

9PIE是一家体验技术公司,提供有关用户体验的解决方案。我们每天为我们的客户创造数以万计的优质用户体验。我们始终坚信,用户体验是未来商业的核心竞争力。我们聚焦、创新、持之以恒地完善产品策略和服务策略;优化组织、流程、管理、技能、技术,立志打造一家客户认同的客户体验解决方案的技术公司。 
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