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We Are 9pie

九派是以客户体验技术为核心,为客户体验提供系统性解决方案的服务提供商。
身处体验经济时代,我们的解决方案令合作伙伴更易成功。

九派致力于以“推动客户体验全面化发展、品牌化成长”为使命,为终端消费者创造顶级的购物体验;努力打造涵盖服务品牌化的建设与导入、客户体验系统技术解决方案、全平台客户服务系统解决方案的服务提供商。

通过数字营销渠道,与客户互动

在整个客户购买之旅中,深入洞察客户,利用所有渠道交付个性化且相关的购物体验。
你可以支持员工了解客户信息,聪明地与他们开展互动;创建动态的客户资料,并利用这些资料获得深入洞察,进而满足客户需求,顺应市场趋势;
实时交付个性化体验,提高客户转化率和客户忠诚度;以及实时了解营销计划的成效,进而灵活调整策略,抓住新的业务机会。
全媒体客服中心
我们提供天猫、淘宝、京东等电商平台的客服外包服务,同时也提供品牌官网客服、呼叫中心客服的外包服务,高品质、高转化、高价值的服务凸显品牌价值,为您的客户带来愉快的购物体验和品牌感受!
系统解决方案
全媒体客服系统,全渠道CRM系统,实现全渠道的客户管理和服务,洞悉客户,进行满足客户的多样化需求,提供优质而又个性化的客户体验。
数据分析及效果营销
CRM智能协运营,全方位数据分析、量身定制营销策略,帮助您提升ROI,大幅降低推广成本,使数据分析不再难,营销更精准。
咨询服务
无论您是国际、国内品牌商,还是零售商、传统制造业,我们将根据您个性化的需求,量身打造独特的客户体验解决方案。

明星产品

以下是我们的明星产品,这些解决方案能够帮助你实现整个企业的数字化转型,
而且不论是现在,还是未来你的企业不断发展,它们都能支持你快速、安全地运行所有业务关键型流程。
系统1
 
全媒体客服系统
 
通过商家与客户的全媒体互动,实现客服工作从业务受理到营销服务的转型;九派全媒体客服系统支持电话、邮件、微信、短信IM、网站、社交平台等全媒体的统一客服,提高客户满意度,实现客服从成本中心到利润中心的转变。
系统2
 
全渠道CRM系统
 
全渠道CRM系统是国内领先的全渠道会员营销管理系统,帮助企业全方位管理客户资源及数据资产。通过全渠道的用户数据收集挖掘整理运用数据分析与建模,达成精准营销,持续提升客户全生命周期价值。
系统3
 
官网云建站
 
采用SaaS技术、响应式布局、自适应多屏终端,同时满足营销、客户互动、品牌体现;提供12种语言的建站和运营服务,使您的品牌(企业)官网从此脱颖而出。

擅长品类&行业

我们深耕于服装、化妆品、时尚、母婴、家居等垂直领域。
以体验为核心理念打造全新的线上线下服务体验。让服务向数字化、品牌化转型,从而提升核心竞争力。
服装       美妆       时尚       母婴       家居

合作品牌

我们不断积累跨领域的知识与经验,并将之持续注入新的合作中。
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邮件:商务合作       info@9pie.net
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关于9pie

9PIE是一家中国的体验技术公司,提供有关客户体验的解决方案。我们每天为我们的客户创造数以万计的优质客户体验。我们始终坚信,客户体验是未来商业的基础核心竞争力。我们聚焦、创新、持之以恒地完善产品策略和服务策略;优化组织、流程、管理、技能、技术,立志打造一家客户认同的、来自中国的客户体验解决方案的技术公司。 
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